2019年,“郑太”将全面布局营销渠道,和优秀代理商、客户共同发展,同时也将不断吸收和引进相关行业优秀人才,全面开发国际市场。
——郑太机械销售经理 赵霞
直分并行,城市覆盖率高达70%
在广州郑太机械设备有限公司内部有这样几个口号:依托科技的力量为最根本;做自动化时代楷模,创民族企业品牌;以不断完善对客户的服务,更好的为客户服务……
正如口号所言,自2002成立起,在其奋斗的17年中,“郑太”就用科技和绝对的服务力量,成就了版图的不断壮大——以珠三角直销、其他省份市级分销,覆盖了全国大中型城市,覆盖率达70%;直销范围更是遍及东南亚、韩国等。
针对直、分销可能出现的利益分配问题,郑太机械销售经理赵霞表示:“当出现直销、市级分销利益问题时,我们会以市代分销为主,就算客户要求跟总部签约,但利润依旧会返回经销商。”
“郑太”不断壮大的版图还表现在其服务客户面的宽、广度上,涵盖家具行业、光电行业、飞机制造行业、包装行业、绝缘材料行业、铝板行业等众多不同行业;而其中又以光电、家具行业客户为主,包括索菲亚、皮阿诺、百得胜、亚度家具、月兔橱柜、科嘉家具、梦天木门、楷模木门、冠牛木门、佛山照明、欧普照明、滨澳飞机、万丰飞机、衡阳特变、合肥保变、新疆保变、泰州新源电工等。
截止2019年初,与“郑太”合作的厂家已超3000家。
郑太工厂生产车间
线上线下互推,强塑口碑高地
在赵霞看来,之所以能够取得这样的成绩,主要有两方面原因——
第一,口碑,依靠“老带新”和回头客抢占新流量,“老客户介绍周边朋友购买还是占多数,因为我们机器精度、稳定性、效率都处于行业前列。机械行业不像买日用品,狂轰滥炸的广告、请流量明星代表就可以获得很大的成功,关键还是看技术,很多企业在不了解我们的时候,在网上搜索到我们不一定会买,但跟身边的朋友打听之后购买的就很多,基本上占我们销售的80%,所以‘口碑’在未来也依旧会成为我们主要的营销方式。”
第二,线上线下互助推广。线上,主要通过各大平台如百度、微信公众号、朋友圈、热门app,如抖音等进行广告推广;线下,经常参加行业有影响力的展会,加盟行业协会获取资源,参与、赞助业界媒体相关会议论坛,圈内联谊活动等实现知名度、美誉度的提升。
郑太六面数控排钻
打造“美玉”,全面进军国际市场
机械行业,当下依旧是一片蓝海,但蓝海并非你有产品就可以取得订单,更多的还是要打造具有标识性的产品才能脱颖而出。
17年来“郑太”只专注于“开料锯”“数控钻”的研发生产,通过专业设计研发团队,不懈努力的研发生产,实现专利产品电脑锯、六面钻的行业前列地位。
好的产品犹如美玉,能够敲响客户的大门,而“郑太”的“美玉”除能够解决客户难点、痛点外,还具备定制化,即可根据客户的需求定制专属产品。
客户大门敲开后,产品进驻,“郑太”会指定技术人员随行,进行实地2-3天的面对面培训,一段时间后,“郑太”会针对培训及使用过程进行满意度评分进行回访。使用过程中如果出现问题,电话、微信均无法解决的,“郑太”会派技术人员上门检修,全国范围内均做到12-48小时内到达。
“对产品要求精益求精,和用户保持良好沟通,虚心听取客户反馈意见,尽快更改不足,让客户满意一直是z6尊龙旗舰厅的服务宗旨和经营理念。并且针对软件,我们保证终身升级服务。”赵霞肯定道。
郑太专利技术证书
“郑太”定位中高端板式家具生产设备,致力于解决板式家具生产过程中的疑难杂症,而针对家具企业环保高标准和下游企业“工业4.0”和全自动化需求,赵霞表示将从几点出发进行改进——
首先,环保,“郑太”产品全部已实现自带全封闭式吸尘,保证客户车间的环保性;
其次,工业4.0,“郑太”将积极学习、吸收进口设备的连线方案,并与行业前列品牌联手,打造无人化生产车间,“目前,已与索菲亚、尚高卫浴、亚度家具、梦天木门、新芸定制等联手实现全自动化车间生产。”
最后,全面实现产品的信息化,大大提高车间生产效率和品质。
2019年,“郑太”将全面布局营销渠道,和优秀代理商、客户共同发展,同时也将不断吸收和引进相关行业优秀人才,全面开发国际市场;下半年,将正式发布新品——双工位六面钻、双通道电脑锯、侧上料电脑锯等;
而未来两年,“郑太”将围绕板式家具生产线产品,开发出更先进和柔性智能化的生产线,包含机器人连线的应用等进行不断专研。
文/汪钱敏
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